Québécois
Sens des responsabilités dans l'économie alimentaire du Québec
ACTIVITÉS ALIMENTAIRES
RESPONSABILITÉ SOCIALE
Amener les producteurs du Québec jusqu'aux cuisines de nos restaurateurs et jusqu'à l'assiette des gens d'ici. Chez Groupe Mayrand Alimentation, cette conviction profonde est au cœur de notre entreprise. Nous ressentons une responsabilité active en ce qui concerne la qualité de l'alimentation au Québec et nous travaillons chaque jour pour l’améliorer.
Notre vision est d’être LA solution en distribution alimentaire au Québec afin de faciliter l'autonomie alimentaire de chacun de nos clients. Nous sommes les maillons entre les producteurs locaux et les créateurs de saveurs, et notre mission est de faire de chaque repas une expérience nourrissante, responsable et locale.
Notre savoir-faire en commerce et en distribution alimentaire repose sur une expertise par catégorie. Elle ne cesse de s’enrichir au fil des années par des nouvelles pratiques et par la qualité du travail de nos producteurs.
Nous traitons chaque produit avec équité. Nous facilitons l’accès au marché aux petits et grands producteurs, avec toute la rigueur imposée par une économie exigeante à l’échelle du territoire du Québec.
Nos clients ont besoin d’assurer leur continuité d’affaires et leur profitabilité. Nous devons leur permettre de réussir. Nous sommes une compagnie 100% québécoise. À ce titre, nous partageons exactement la même réalité que nos fournisseurs et nos clients locaux. Nous jouons un rôle solidaire et actif dans la grande chaine alimentaire du Québec.
Au sein de Groupe Mayrand Alimentation, notre identité est façonnée par nos valeurs fondamentales ! Nous nous laissons orienter par cinq valeurs essentielles : l'Efficience, l'Expérience Client, La Synergie, L'Audace d'entreprendre et la Passion
La recherche de l'excellence et la mise en place de processus, de méthodes et de solutions optimales constituent pour nous un objectif majeur.
Pour créer de la valeur, nous mettons en œuvre les processus avec soin et rigueur, dès la première fois. De plus, nous faisons preuve de flexibilité et d'adaptabilité dans toutes les situations.
Dans toutes nos démarches, nous visons l'excellence et apprenons de nos erreurs. C’est pour ça que nous suivons rigoureusement les processus pour favoriser la réussite et minimiser les inefficacités. Tout en faisant preuve de curiosité et en nous efforçant constamment de nous améliorer.
Notre priorité est d'établir des relations personnalisées, de satisfaire les besoins de nos clients et de nos partenaires en construisant des relations durables. La démarche que nous adoptons à l'égard de nos clients internes et externes, ainsi que de nos employés, est proactive.
Dans le respect des processus établis, nous répondons aux besoins de nos clients par des solutions personnalisées.
De plus, nous adoptons une attitude professionnelle, amicale et courtoise, et nous agissons rapidement pour résoudre les problèmes.
Dans le but d’atteindre des objectifs communs, nous collaborons activement et avec fierté. Pour cela, nous nous impliquons et recherchons des occasions pour favoriser le travail d'équipe.
L’écoute active nous permet de jouer notre rôle au sein de l'équipe. De plus, nous soutenons et collaborons avec nos collègues, nos clients et nos fournisseurs, et nous créons un climat de soutien mutuel.
Nous démontrons une attitude accueillante et bienveillante. Et nous favorisons les possibilités d'échange avec les membres de l'équipe.
A l'égard de nos clients, de nos collègues, de nos fournisseurs et de notre communauté, nous nous acquittons de nos obligations. Nous faisons preuve de créativité et d'agilité et tenons nos engagements d'être LA solution.
Notre attitude et notre état d'esprit sont ceux d'un leader. Pour cela, nous prenons des initiatives, proposons des idées créatives et les mettons en œuvre.
En toute autonomie, nous prenons des décisions mûrement réfléchies. Nos paroles, nos engagements et nos actions sont cohérents. Et nous nous engageons à obtenir des résultats, à identifier les problèmes et à faciliter leur résolution.
Notre passion se transforme en énergie collective et nous encourageons les gens à se surpasser en prenant plaisir à travailler.
Au quotidien, nous sommes toujours prêts à nous investir pour obtenir des résultats exceptionnels. Nous nous mettons au défi et osons sortir de notre zone de confort. Pour cela, nous sommes engagés, enthousiastes et dynamiques.
En adoptant l'attitude "Nous pouvons et nous sommes la solution" et nous inspirons les autres par notre motivation.
